4 สิ่งที่แพทย์ต้องรู้เกี่ยวกับการทำงานกับผู้ป่วยปวดเรื้อรัง

ผู้ป่วยปวดเรื้อรังเสนอความท้าทายที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังสามารถเป็นกลุ่มประชากรที่คุ้มค่าและซาบซึ้งที่สุดที่คุณเคยพบ

บุคคลดังกล่าวจำนวนมากไม่ได้มีความสัมพันธ์แบบรักและเกลียดชังกับผู้ให้บริการมากนักเนื่องจากพวกเขาเข้าหาพวกเขาด้วยการมองโลกในแง่ดีอย่างระมัดระวัง พวกเขามาถึงประตูห้องซ้อมของคุณพร้อมกับกระเป๋าเดินทางที่เต็มไปด้วยบาดแผล บ่อยครั้งรวมถึงที่คนอื่นทำโทษเพราะไฟแก๊สทางการแพทย์— มองข้ามข้อร้องเรียนที่ถูกต้องของผู้ป่วย เมื่อไม่มีสาเหตุที่แน่ชัดปรากฏขึ้นทันทีในแบตเตอรี่มาตรฐานของการทดสอบ

พวกเขามีเหตุผลสำหรับความสงสัย แต่พวกเขาก็หวัง ถ้าไม่ใช่เพื่อการรักษา อย่างน้อยก็สำหรับความเห็นอกเห็นใจและแนวทางการรักษาที่คุณทั้งคู่ตกลงกันได้ ต่อไปนี้คือสี่สิ่งที่แพทย์ต้องรู้เกี่ยวกับการทำงานกับผู้ป่วยปวดเรื้อรังเพื่อช่วยชีวิตประชากรที่ต้องการความเชี่ยวชาญมากที่สุด

1. พวกเขากระตือรือร้นที่จะได้ยินและเข้าใจ

ผู้ป่วยปวดเรื้อรังหลายคนต้องขี่ม้าอย่างหนักและยาวนานในการดูแลสุขภาพ พวกเขาสามารถบอกได้ว่าเมื่อใดที่ผู้ให้บริการใส่ใจจริงๆ เกี่ยวกับความก้าวหน้าของพวกเขา กับผู้ที่แกว่งไปมาในห้องปรึกษาเป็นเวลาห้านาที โดยเสนอเพียงเล็กน้อยนอกเหนือจากคำแนะนำเสียงกัดมาตรฐาน

ผู้ป่วยเหล่านี้จำนวนมาก โดยเฉพาะในเพศหญิง ได้ให้แพทย์ท่านอื่นละเลยอาการและผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตโดยรวมของพวกเขา พวกเขามีสิทธิ์ที่จะใช้ความสงสัย ผู้หญิงบางคนเสียชีวิตเมื่อแพทย์ประจำห้องฉุกเฉิน มองข้ามสัญญาณหัวใจวาย ที่ไม่ใช่ “ช้างบนหน้าอก” แบบคลาสสิกที่มีผู้ชายมากมาย

บรรทัดล่าง: ฟัง แทนที่จะคาดหวังให้ผู้ป่วยมาหาคุณพร้อมรายการตรวจสอบอาการ ให้ถามคำถามที่ละเอียดถี่ถ้วน ค้นหาว่าประสบการณ์ของพวกเขาส่งผลต่อการดำรงชีวิตโดยรวมของพวกเขาอย่างไร ตัวอย่างเช่น คุณอาจถามว่า “ปัญหาของคุณปรากฏบ่อยแค่ไหน? คุณจะให้คะแนนความเจ็บปวดของคุณรุนแรงแค่ไหน? อาการของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำงานประจำวันที่จำเป็นได้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นอย่างไร”

การใช้เวลาเพิ่มขึ้นเล็กน้อยกับผู้ป่วยเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ป่วยเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดอีกด้วย! – แต่ยังสามารถช่วยให้คุณฝึกฝนได้ ศูนย์บริการ Medicare และ Medicaid (CMS) เพิ่งประกาศว่าผู้ให้บริการที่ ส่ง 20 นาทีขึ้นไป ของบริการจัดการดูแลสำหรับผู้ป่วยที่มีอาการเรื้อรังตั้งแต่สองอย่างขึ้นไปอาจได้รับเงินเพิ่ม 42 เหรียญต่อเดือน นั่นอาจดูเหมือนไม่มากสำหรับบางคนในตอนแรก แต่การประมาณการแสดงให้เห็นว่าผู้เชี่ยวชาญที่มีผู้ป่วยดังกล่าว 200 รายสามารถสร้างรายได้เพิ่มเติม 100,000 ดอลลาร์ต่อปีจากบริการเหล่านี้

2. พวกเขาจะไม่หยุดมองหาคำตอบ

ผู้ให้บริการด้านสุขภาพบางรายหลีกเลี่ยงผู้ป่วยที่มีอาการปวดเรื้อรังเพราะพวกเขาตีความการค้นหาการรักษาอย่างต่อเนื่องของบุคคลเหล่านี้ผิดว่าเป็นความมุ่งมั่นในการ “ต้มตุ๋นวิทยาศาสตร์” โปรดจำไว้ว่าการค้นพบมากมายเกิดขึ้นโดยบังเอิญ ใครจะคิดว่าราจะ เปลี่ยนการจัดการโรคติดเชื้อ ย้อนกลับไปในปี 1920? อย่างไรก็ตาม นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้เพนิซิลลินปรากฏบนชั้นวางยา

เปิดใจให้กว้างและถามผู้ป่วยของคุณเกี่ยวกับวิธีการรักษาแบบองค์รวมหรือทางเลือกที่พวกเขาได้พยายามทำ และแต่ละวิธีประสบความสำเร็จเพียงใด คุณอาจได้เรียนรู้เคล็ดลับอันมีค่าที่สามารถส่งต่อให้ผู้ป่วยรายอื่นได้

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้รายงานดังกล่าวเพื่อแจ้งแนวทางการดูแลของคุณได้ เช่น การทานสมุนไพรอย่างสาโทเซนต์จอห์นสามารถนำไปสู่ สู่กลุ่มอาการเซโรโทนินที่เป็นอันตราย หากใช้ร่วมกับยากล่อมประสาท — ถามเกี่ยวกับอาหารเสริมก่อนสั่งยา

3. พวกเขามีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามคำสั่งของแพทย์

ผู้ที่อ้างว่าผู้ป่วยปวดเรื้อรังพูดเกินจริงเงื่อนไขสำหรับความสนใจไม่สามารถผิดไปมากกว่านี้ สมาชิกส่วนใหญ่ของประชากรกลุ่มนี้ไม่ต้องการอะไรมากไปกว่าการดำเนินชีวิตตามปกติ ข้อจำกัดของพวกเขาทำให้พวกเขาผิดหวังมากกว่าสิ่งอื่นใด

ดังนั้นผู้ป่วยดังกล่าวจึงมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามแนวทางการดูแลที่คุณเสนอ อย่างไรก็ตาม พวกเขาอาจต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของคุณ ให้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงและนำไปใช้ได้จริงแทนคำแนะนำทั่วไปที่ผู้คนอาจประสบปัญหาในการนำไปปฏิบัติ

ตัวอย่างเช่น ผู้ป่วยโรคข้ออักเสบของคุณรู้อยู่แล้วว่าการลดน้ำหนักสักสองสามปอนด์จะช่วยลดแรงกดดันต่อข้อต่อของพวกเขาและช่วยให้รู้สึกดีขึ้น พวกเขาอาจไม่มีกลยุทธ์ที่ใช้การได้ในการรับประทานอาหารเย็นบนโต๊ะสำหรับเด็กสี่คนหลังจากกะ 10 ชั่วโมง ในกรณีเช่นนี้ “การสั่ง” เมนูเพื่อสุขภาพสำหรับอาหารแช่แข็งที่เหมาะสำหรับเด็ก ซึ่งแต่ละคนสามารถเตรียมในวันหยุดและโยนลงในหม้อก่อนทำงานดีกว่ายาระงับความอยากอาหาร

4. พวกเขาต้องการและคู่ควรกับผู้ให้บริการที่พวกเขาวางใจได้

ผู้ป่วยปวดเรื้อรังต้องการผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เป็นเรื่องที่ท้าทาย — แต่คุณจะได้รับรางวัลด้วยความภักดีที่ไม่มีใครเทียบได้ หากคุณปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความเคารพ ให้เกียรติ ความอดทน และความเข้าใจ

ผู้ป่วยดังกล่าวจำนวนมากอยู่ในชุมชนสนับสนุนหลายแห่ง พวกเขามักจะหารือเกี่ยวกับประสบการณ์ของตนกับผู้ให้บริการ การดูแลที่มีคุณภาพของคุณส่งผลให้มีการบอกต่อแบบปากต่อปาก มักจะเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุด ของการได้ลูกค้าใหม่

ผู้ป่วยที่มีอาการปวดเรื้อรังส่วนใหญ่จะเปรียบเสมือนการหาแพทย์ที่น่าเชื่อถือซึ่งรับฟังข้อกังวลของพวกเขาอย่างแท้จริงจากการสะดุดข้ามโอเอซิสในทะเลทราย การสร้างชื่อเสียงในฐานะบุคคลที่ใส่ใจทำให้การปฏิบัติของคุณมีความต้องการสูง

การช่วยเหลือผู้ป่วยปวดเรื้อรังจ่ายออก

ผู้ป่วยปวดเรื้อรังเสนอความท้าทายที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังให้โอกาสที่หาตัวจับยากสำหรับแพทย์ในการสร้างแนวทางปฏิบัติและสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงในชีวิตของผู้อื่น แพทย์ควรให้ความรู้ตนเองเกี่ยวกับพลวัตอันเป็นเอกลักษณ์ของการทำงานกับประชากรกลุ่มนี้ และต้อนรับพวกเขาด้วยความเต็มใจ